Politique de confidentialité
Quelles données nous recueillons, pourquoi, qui les reçoit, combien de temps nous les gardons, et comment exercer vos droits.
Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données recueillies sur ce site et pour nos formations est C I E L – Centre International d'Études Linguistiques, SARL, 4 rue de la Sorbonne, 75005 Paris — formation@centreculturelitalien.com — 01 46 34 27 00.
Quelles données, pour quoi faire
Selon votre démarche, nous recueillons tout ou partie de : civilité, nom, prénom, email, téléphone, niveau d'italien, formation qui vous intéresse, mode de financement envisagé, entreprise et message. Pour une formation suivie, s'y ajoutent les éléments du dossier de formation : résultats du test de positionnement, émargements, évaluations et questionnaire de satisfaction.
| Démarche | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Répondre à votre demande, vous conseiller une formation, établir un devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Inscription sur Mon Compte Formation | Recevoir et traiter votre dossier CPF transmis par la Caisse des Dépôts | Exécution du contrat |
| Suivi de la formation | Organiser les cours, suivre l'assiduité et les progrès, facturer, délivrer les attestations | Exécution du contrat ; obligations légales d'un organisme de formation |
| Certification DCL ou CLOE | Vous inscrire à la session d'examen | Exécution du contrat |
| Qualité (Qualiopi) | Mesurer la satisfaction et publier des indicateurs de résultats, uniquement sous forme agrégée | Obligation légale |
| Protection du formulaire | Conserver l'adresse IP d'envoi pour limiter les envois abusifs | Intérêt légitime à protéger le site |
Durée de conservation
Les données d'une personne qui n'a pas donné suite à sa demande sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Celles d'un stagiaire sont conservées pendant la durée de la formation, puis pendant les durées légales applicables aux documents comptables et administratifs (factures, conventions, dossiers de formation et preuves exigées par le CPF et la certification Qualiopi).
Destinataires
Les données sont destinées aux personnes chargées de l'accueil, de la pédagogie et de la gestion administrative de vos formations. Elles peuvent être communiquées, dans la stricte mesure nécessaire :
- à la Caisse des Dépôts (Mon Compte Formation) et aux autres financeurs (employeur, OPCO, France Travail) lorsque vous sollicitez une prise en charge ;
- à l'organisme qui délivre votre certification (DCL ou CLOE) ;
- pour un séjour linguistique, à l'école partenaire et à l'hébergement qui vous accueillent en Italie ;
- à nos prestataires techniques (hébergement du site, envoi d'emails).
Elles ne sont ni cédées ni vendues, et aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne.
Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques, strictement nécessaires à son fonctionnement : maintien de votre session et mémorisation de la langue. Ces cookies sont exemptés de consentement par la réglementation. Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, publicitaire ou de réseau social : les liens vers Google ou YouTube s'ouvrent sur ces sites, sans rien charger ici. Si cela devait changer, un bandeau de consentement serait mis en place.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez-nous à formation@centreculturelitalien.com, via notre formulaire de contact, ou par courrier au 4 rue de la Sorbonne, 75005 Paris. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).